Política de devoluciones

Toda la información sobre envíos y devoluciones la tienes en nuestra página Envíos y devoluciones.

En resumen:

  • Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para devolverlo.
  • La prenda tiene que estar sin usar, sin lavar y con su etiqueta.
  • Escríbenos antes a infomoka.brand@gmail.com con tu número de pedido.
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
  • Si la prenda llega dañada o no es la que pediste, lo solucionamos sin coste para ti.
  • Te devolvemos el dinero en el mismo método de pago en un máximo de 14 días desde que recibimos la prenda.